Perguntas Frequentes

Disponibilizamos um Guia de Medidas detalhado na página de cada produto. Recomendamos comparar as medidas informadas com uma peça do seu guarda-roupa. Caso tenha dúvidas sobre o caimento da nossa modelagem, as descrições de cada item trazem os detalhes técnicos.

Pra sua peça durar muito e a estampa continuar firme, o ideal é lavar à mão ou no ciclo delicado com água fria.

Evite secadora e sol direto na secagem: o calor desgasta o tecido e apaga a estampa com o tempo. Cada peça também vem com as instruções específicas de conservação na etiqueta interna, então vale dar uma olhada antes de lavar.

Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto.

No PIX, a aprovação é imediata e você ainda ganha 5% de desconto. No cartão, você pode parcelar em até 5x sem juros ou em até 12x com juros. Se preferir o boleto, é só escolher essa opção no checkout e pagar até o vencimento.

Se o pedido ainda não tiver sido faturado ou despachado, podemos realizar alterações ou cancelamentos. Entre em contato o mais rápido possível pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.

Depende de onde você mora e do tipo de envio que escolher.

Dá para saber tudo antes de fechar a compra: é só simular o prazo e o valor direto no carrinho, digitando o seu CEP. No checkout, antes de confirmar o pedido, você vê o custo final do frete, calculado de acordo com o total da compra e o endereço de entrega.

Assim que a sua encomenda for despachada, você receberá um e-mail com o código e o link de rastreamento para acompanhar a rota do pacote.

A gente envia para todo o Brasil e trabalha com mais de uma modalidade de envio, para você escolher a que combina mais com o seu prazo e o seu bolso.

É só adicionar suas peças ao carrinho e, na finalização do pedido, você vê todas as opções disponíveis, com valores e prazos já calculados para o seu CEP. Depois que o pedido sai, você recebe o código de rastreio para acompanhar tudo.

Depende de onde você mora e do tipo de envio que escolher.

Dá para saber antes de fechar a compra: é só simular o prazo e o valor direto no carrinho, digitando o seu CEP. No checkout, antes de confirmar o pedido, você vê o custo final do frete, calculado de acordo com o total da compra e o endereço de entrega.

Sentimos muito por isso! 😔 Manda um e-mail para [email protected] com o número do pedido e uma foto da peça, e a gente te envia uma nova. 🖤

A gente quer que você ame sua peça. Se ela não for a sua cara, é só avisar dentro do prazo: 💛

Devolução: até 7 dias corridos após o recebimento.

Troca: até 30 dias após o recebimento.

Para trocar ou devolver, a peça precisa estar sem sinais de uso, sem lavagem e com todas as etiquetas originais. 🖤

É simples! 🔄 Mande um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido e conte pra gente o motivo da troca.

Em até 48 horas úteis, nossa equipe te envia o código de logística reversa e o passo a passo para devolver a peça. 🖤